Sipariş Teslim Süreci ve Kargo Bilgilendirme

Sayın Müşterimiz,

Lufigo olarak, sizlere daha hızlı ve güvenilir hizmet sunmak amacıyla, web sitemizden pazartesi ve cumartesi günleri arasında saat 15:00'e kadar verilen siparişleri aynı gün kargoya teslim ediyoruz.

Kargo Firmaları ve Teslim Süresi:

• Merkezi bölgelere olan gönderimlerinizde Hepsijet Kargo tercih edilmektedir.
• Kırsal alanlara yönelik gönderimlerinizde ise PTT Kargo kullanılmaktadır.
• Kargo teslim süresi genellikle 1-3 iş günü arasında gerçekleşmektedir.

Kargo Ücret Bilgisi:

• 500₺ ve üzeri siparişlerde kargo ücreti Lufigo tarafından karşılanmaktadır.
• 500₺ altındaki siparişlerde kargo ücreti müşteriye yansıtılmaktadır.

Kapıda Ödeme Bilgisi:

• Kapıda ödeme yapmak isteyen müşterilerimize sadece nakit ödeme imkanı sunulmaktadır.
• Kapıda ödeme hizmeti için ayrıca bir ücret uygulanmaktadır ve bu ücret kargo ücretinin dışında tutulmaktadır.

Müşteri memnuniyeti ve güvenli alışveriş deneyimi Lufigo'nun önceliklerindendir. Siparişinizle ilgili herhangi bir sorun veya talebiniz olduğunda, müşteri hizmetleri ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır.

Teşekkür ederiz, Lufigo Müşteri Hizmetleri